Tien jaar Huisartsenpraktijk Gerling. Een mooi moment om even stil te staan bij wat er in die tien jaar is gebeurd en hoe het allemaal begon.
Na het afronden van mijn huisartsenopleiding in Leiden besloot ik de Randstad achter me te laten. Mijn eerste baan als huisarts was op Ameland, waar ik als ‘zomerarts’ kennismaakte met het werken op het platteland. Dat beviel goed. Geen drukke steden, maar mensen die elkaar kennen. Dat paste bij mij.
Aan het einde van mijn periode op Ameland kwam ik in contact met dr. Engelenburg. Na een kennismaking mocht ik een weekend meedraaien in de huisartsenpraktijk in Workum. In die tijd waren de huisartsendiensten nog van vrijdag 17.00 uur tot maandag 08.00 uur. Ik logeerde in een B&B in Ferwoude, had mijn auto, dokterstas en een oude Nokia bij me. Alleen de Friese taal was nog een uitdaging.
Ik was bijvoorbeeld vergeten mijn voicemail uit te schakelen. Mensen spraken dan hun boodschap in en verwachtten dat de dokter zou terugbellen. Probleem was alleen dat ik niet verstond wat ze hadden ingesproken. Dan maar hopen dat ze nog een keer belden!
Als dienstdoende huisarts was je in die tijd eigenlijk alles tegelijk: telefonist, triagist, chauffeur, kaartlezer en logistiek planner. De charme van het platteland. Ik zag het wel zitten en besloot mijn carrière in Workum voort te zetten.
Met al mijn spullen verhuisde ik vanuit Leiden naar Workum. Mijn eerste woning was het appartement boven wat nu Heino Optiek is. Daar beleefde ik twee behoorlijk koude winters. De woning was nauwelijks warm te krijgen en door het vele enkel glas tochtte het behoorlijk. Dan kon je maar beter in de keuken gaan zitten. Het waren overigens écht koude winters: de Elfstedentocht kwam gevaarlijk dichtbij. De huisartsen in de Zuidwesthoek stonden al bijna in de startblokken.
Na een aantal jaren in beide huisartsenpraktijken in Workum te hebben gewerkt, werd in 2014 de maatschap Engelenburg-Gerling opgericht. Het doel was om dr. Engelenburg in 2016 op te volgen. Dat ging niet altijd vanzelf. Er was zelfs een moment waarop ik twijfelde of het allemaal zou lukken.
Juist in die periode gebeurden er ook mooie dingen. Met hulp van dr. Engelenburg en een betrokken groep patiënten kwam er een ommezwaai. Uiteindelijk kon ik zeggen: ‘Ik blijf.’ Een opluchting aan alle kanten en daarmee stonden alle seinen op groen voor de overdracht op 1 augustus 2016.
Tegelijkertijd ontstond het plan om de praktijk naar een nieuwe locatie te verhuizen. De praktijk aan de Konvintsdyk zou op termijn te klein worden voor twee praktijken. Bovendien verschoof er steeds meer zorg van het ziekenhuis naar de huisarts.
De planning voor nieuwbouw begon al snel. Ik kon van de gemeente een stuk grond aan de Prystershoek 4 kopen. Daar stond toen nog een aula die eigenlijk nauwelijks meer werd gebruikt.
Begin december 2016 begon de sloop. Kort daarna werd op het oude fundament het nieuwe praktijkgebouw gebouwd. Met een aannemer uit Franeker en verschillende lokale bedrijven werd hard gewerkt om de opening op 1 mei 2017 mogelijk te maken. Op 28 april verhuisden we met een paar meubels naar de nieuwe locatie. Op 1 mei konden de deuren volgens planning open.
Wat een mooi moment was dat. Mijn eigen praktijk, duurzaam gebouwd en precies zoals ik het voor ogen had.
In de jaren daarna zette de verschuiving van ziekenhuiszorg naar de huisartsenpraktijk verder door. Waar patiënten vroeger voor verschillende onderzoeken naar het ziekenhuis in Sneek moesten, kunnen we inmiddels veel meer in de eigen praktijk doen. Zo zijn er mogelijkheden voor hartfilmpjes, onderzoek naar hartritmestoornissen en slaapapneu.
Ook bij chronische aandoeningen zoals diabetes, hoge bloeddruk, astma en COPD kunnen patiënten binnen de praktijk worden begeleid.
Door al deze ontwikkelingen kreeg het team steeds meer taken. Tegelijkertijd moesten we meegaan met de snelle ontwikkelingen op het gebied van ICT. Dat is soms een hele uitdaging.
Maar al die vernieuwingen moeten wel passen bij de manier waarop ik zorg wil bieden: met mensen, voor mensen.
Als sommigen een AI-algoritme aan de balie als vooruitgang zien, blijf ik erbij dat het belangrijk is dat er gezichten aan de balie zitten die u kennen en met hun eigen oren naar u luisteren.
Daar zijn inmiddels heel wat mensen voor nodig. Het team bestaat tegenwoordig uit vier doktersassistentes, twee praktijkondersteuners, een huisarts ter ondersteuning, een praktijkverpleegkundige, een praktijkmanager en een spreekuurondersteuner voor overgangsklachten. Daarnaast leiden we nieuwe mensen op voor de functies van doktersassistente en praktijkondersteuner.
Ook het werk van de doktersassistente is in de afgelopen jaren flink veranderd. Waar vroeger de ‘assistente bij de balie’ vooral het eerste aanspreekpunt was, is zij inmiddels breed inzetbaar, spreekt zij meerdere talen, heeft zij verstand van ICT en organiseert en voert zij zelfstandig spreekuren uit.
Ondanks alle veranderingen is en blijft Huisartsenpraktijk Gerling wat zij altijd is geweest: een vertrouwd aanspreekpunt voor gezondheids- en levensvragen.
We zullen ons de komende jaren blijven inzetten om samen met u naar die vragen te kijken en, waar mogelijk, antwoorden en oplossingen te vinden.
Tien jaar is een mooi moment om daar even bij stil te staan. Maar vooral ook om vooruit te kijken.
Het tienjarig jubileum van Huisartsenpraktijk Gerling werd onlangs samen met de patiënten gevierd tijdens een open dag.
(Bron Friso)