Wie regelmatig de supermarkt van Poiesz aan de Hearewei in Workum bezoekt, kan het de afgelopen weken niet zijn ontgaan, er was wat gaande. Medewerkers van bouw-, installatie- en schildersbedrijven, waren drukdoende met een upgrade van de supermarkt, welke al sinds 1978 een begrip is in Workum. Poiesz, inmiddels gegroeid naar meer dan tachtig winkels, kan met recht tot dé supermarkt van het Noorden worden benoemd, hetgeen zij ook graag ambiëren. Poiesz groeit niet alleen qua supermarkten, maar gaat ook met haar tijd mee. En zo is het complete kassagebeuren, daar waar de klant zijn of haar boodschappen afrekent, in Workum op de schop is gegaan.
Sander Schuil, sinds september 2024 bedrijfsleider in Workum, verteld dat Poiesz niet alleen bezig is met verduurzaming, maar ook mee gaat in de winkelbeleving van de klant. Sander Schuil: “De tijd dat de supermarkt tussen de middag, na zes uur ’s avonds en op zondag gesloten was, ligt ver achter ons. De klant is niet meer afhankelijk van ons, maar wij zijn afhankelijk van de klant. Sneller waar het sneller kan en vlugger waar het vlugger kan. Afgelopen week is ons filiaal uitgebreid met zelfscankassa’s. Kassa’s waar de klant zelf zijn of haar producten kan afrekenen. Dit kan door de boodschappen in de winkel al te scannen en bij de zelfscankassa af te rekenen of door de boodschappen bij de zelfscankassa te scannen en deze vervolgens af te rekenen. Afrekenen gaat uitsluitend met de pin. Bij de zelfscankassa’s is altijd een medewerker aanwezig. De medewerker kan de klant assisteren bij het scannen/afrekenen en voorzien van de ‘gratis’ Poiesz zegels.
Natuurlijk worden er controles uitgevoerd. Dit wordt automatisch door de kassa bepaald. Het blijft natuurlijk ook mogelijk om bij de kassa, met kassamedewerker, af te rekenen. Ook hier zijn veranderingen aangebracht. Zo kan een kassamedewerker ook staande de werkzaamheden verrichten. En als laatste, helaas nog niet in gebruik, bij de ingang de inname van emballage, het innamepunt van lege flessen en blikjes. Vooral de laatste, de inname van lege blikjes, is door het invoeren van statiegeld, enorm gegroeid. Daarom ben ik ook supertrots dat er vanaf 22 januari a.s., twee innamepunten zijn. Echt heel fijn. En natuurlijk zit de kracht van Poiesz Workum in de medewerkers. Zij zijn het gezicht van de winkel, zij zijn Poiesz en daar ben ik ongelooflijk trots op!”
(Bron Friso)
